1. Základné informácie

Spoločnosť harxilo si váži vašu dôveru a berieme vážne ochranu vašich osobných údajov. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné informácie v súlade s platnou legislatívou o ochrane údajov.

Naše postupy sú v súlade s Nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a ďalšími relevantnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

2. Správca osobných údajov

3. Aké údaje zbierame

Môžeme zbierať nasledujúce typy osobných údajov:

• Kontaktné údaje (meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo)
• Doručovaciu adresu pre objednávky
• Údaje o objednávkach a nákupoch
• Komunikáciu s našou zákazníckou podporou
• Technické údaje o používaní webovej stránky

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Doručenie produktov na vami uvedenú adresu
• Komunikácia ohľadom objednávky alebo služieb
• Zákaznícka podpora a riešenie reklamácií
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Plnenie zákonných povinností

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú zákonom. Konkrétne obdobia závisia od typu údajov a účelu spracovania.

Údaje o objednávkach uchováváme zvyčajne 5 rokov z dôvodu účtovných a daňových povinností. Marketingové súhlasy platia do ich odvolania.

6. Vaše práva

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup k vašim osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo vzniesť námietku proti spracovaniu
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

7. Zabezpečenie údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo neoprávnenou zmenou.

Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci, ktorí ich potrebujú na výkon svojej práce a sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti.

8. Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na emailovej adrese [email protected] alebo písomne na našu adresu.

9. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.

Posledná aktualizácia: Január 2026